Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Angaben zum Unternehmen: Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana (SI56073178; 6508782000).
Warehouse: Savska Loka 21, 4000 Kranj

Kontakt: 0038670 222 555 // info@bamchocolate.com

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops MojaČokolada.si (Moja Čokolada) sind im Einklang mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), auf der Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und der internationalen E-Commerce-Kodizes erstellt worden.

Der Online-Shop Moja Čokolada (im Folgenden "Shop" genannt) wird von dem Unternehmen Moja Čokolada d.o.o. (mehrwertsteuerpflichtig: JA), einem Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen (im Folgenden "Anbieter" genannt), betrieben. Bei der Registrierung im System von Moja Čokolada erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse identisch ist, und ein Passwort. Durch den Benutzernamen und das Passwort wird der Nutzer eindeutig identifiziert und mit den eingegebenen Daten verknüpft. Durch die Registrierung wird der Besucher zum Nutzer und erwirbt das Recht zum Kauf.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops Moja Čokolada, die Rechte des Nutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

Zugänglichkeit von Informationen

(Zusammenfassung der Gesetzgebung)

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden jederzeit die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

• die Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer);
• Kontaktdaten, die eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon);
• die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien),
• Zugänglichkeit der Produkte (jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die auf der Website angeboten wird, sollte innerhalb einer angemessenen Zeit zugänglich sein);
• die Bedingungen für die Lieferung der Ware oder die Erbringung der Dienstleistung (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung);
• alle Preise müssen klar und unmissverständlich angegeben werden und es muss ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten
• die Art der Zahlung und der Lieferung;
• die zeitliche Gültigkeit des Angebots;
• die Frist, innerhalb derer es noch möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten, und die Bedingungen für den Rücktritt; außerdem muss angegeben werden, ob und wie viel es den Käufer kosten wird, das Produkt zurückzusenden;
• eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich der vollständigen Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst.

Angebot von Artikeln

Aufgrund der Natur des Geschäftsverkehrs im World Wide Web wird das Angebot von My Chocolate häufig und schnell aktualisiert und geändert.

Zahlungsmöglichkeiten

Der Anbieter bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

• Barzahlungbei Abholung (Zustellung durch Post of Slovenia, DPD oder GLS);
• verschiedeneandere Formen derelektronischen Zahlungmit Zahlungskarten.

Der Anbieter stellt dem Kunden eine Rechnung ingedruckter und/oder elektronischer Form aus, mit einer Aufschlüsselung der Kosten und einer Anleitung, wie er vom Kauf zurücktreten und die Produkte zurückschicken kann, falls erforderlich und möglich.

Der Kaufvertrag (Bestellung) wird auf dem Server des Anbieters elektronisch gespeichert und ist für den Käufer jederzeit in seinem Benutzerprofil(Mein Konto) zugänglich.

Preise

Online-Preisliste füralle Mojačokolada.si-Mitglieder. Sie werden Mitglied des Chocoholics-Clubs, indem Sie sich im Mojačokolada.si-Onlineshop anmelden. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vordefinierte Gültigkeit. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Der Mindestbetrag für eine Bestellung über den Mojačokolada.si-Onlineshop beträgt 12 €.

*Der Anbieter wird die Waren oder Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Frist liefern. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen beliebigen Lieferservice zu wählen, wenn dadurch die Bestellung effizienter und in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Versandpreisen/-kosten erfüllt werden kann.

Lieferpreisliste (bereits inklusive Mehrwertsteuer):

Art der Zustellung	Kleine Pakete (bis zu 50,00 €)	Große Pakete (über 50,00 €)
AT DPD	4,90 €	Gratis
DE Home Delivery HD	4,90 €	Gratis
🚀 Expresslieferung	6,90 €	Gratis
🚀 Expresslieferung	6,90 €	Gratis
AT Austrian Post HD	5,90 €	Gratis

Zusätzliche Dienstleistungen	Preis
Paketversicherung Wenn eine Bestellung unvollständig oder beschädigt ankommt, erstatten wir dir das Geld zurück oder ersetzen die Produkte ohne weitere Fragen.	0,90 €

Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmitteln und zu den oben genannten Bedingungen.

Trotz unserer Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Informationen zu liefern, kann es vorkommen, dass die Preisangaben falsch sind. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten, und der Anbieter wird dem Käufer eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung anbieten.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer wird in dem Moment geschlossen, in dem die Bestellung vom Anbieter bestätigt wird (der Käufer erhält eine Status-E-Mail). Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

Ungefähre Lieferzeit: 1-5 Tage (abhängig vom Tag der Bestellung, dem Standort (Land) und anderen Faktoren, die die Lieferzeit beeinflussen, z. B. Feiertage usw.).

Im Falle einer persönlichen Abholung verpflichtet sich der Käufer, die Ware am Standort Vodnikova cesta 227, Ljubljana (BAM-Büro) während der Bürozeiten abzuholen: werktags von 8.00 bis 15.00 Uhr. Die Frist für die Abholung beträgt 5 Arbeitstage ab dem Datum der Benachrichtigung.

Kaufverfahren vor der Auftragserteilung

1. Auswahl der Produkte

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie die gewünschten Produkte im Online-Shop auswählen. Klicken Sie dazu in der Produktansicht auf die Schaltfläche "In den Warenkorb".

2. Bestätigung des Warenkorbs oder der Bestellübersicht

Nachdem Sie die Produkte ausgewählt haben, werden Sie zur Warenkorb- bzw. Kassenseite weitergeleitet (Link zur Seite: https://mojacokolada.si/blagajna). Hier können Sie Ihre ausgewählten Produkte noch einmal überprüfen und entsprechend die Menge ändern, neue Produkte hinzufügen oder aus dem Warenkorb entfernen. Auf dieser Seite ist auch ein spezielles Rabattfeld namens "Coupon" aktiviert.

*Die Aktionen schließen sich gegenseitig aus. Pro Bestellung kann jeweils 1 Gutschein verwendet werden. Gutscheine sind nicht auf Geschenkgutscheine anwendbar.

3. Einloggen

In diesem Schritt des Bestellvorgangs müssen Sie sich einloggen und Ihre persönlichen Daten angeben. Die Übermittlung der persönlichen Daten dient ausschließlich dem Zweck der Lieferung und entspricht der GDPR. Sie können als Gast einkaufen (Schnellkauf, keine weitere Datenspeicherung) oder sich registrieren und den Registrierungsprozess durchlaufen.

4. Adresse

Bei der Adressauswahl geben Sie bitte Ihre gewünschte Lieferadresse an. Die Lieferadresse kann von Ihrer persönlichen Adresse abweichen - in diesem Fall senden wir die ausgewählten Produkte an die von Ihnen gewählte Adresse.

5. Lieferung

Bei der Auswahl der Lieferung können Sie die Art der Lieferung (Post Slowenien, persönliche Abholung der Bestellung) auswählen, indem Sie auf die gewünschte Lieferung klicken. In diesem Schritt können Sie auch eine eventuelle Geschenkverpackung für Ihre Produkte auswählen.

6. Bezahlung

Der letzte Schritt dient der Endkontrolle und der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons erklären Sie sich mit der Bestellung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen schließlich Ihren Einkauf.

*Aktionen schließen sich gegenseitig aus.

Kaufprozess nach der Bestellung

1. Bestellung in der Warteschlange

Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Bestellung zur Bearbeitung angenommen wurde. Informationen über den Status und den Inhalt der Bestellung stehen dem Käufer jederzeit auf der Website des Lieferanten zur Verfügung.

2. Bestellung bestätigt

Die Bestellung geht in die weitere Bearbeitung, wenn der Anbieter die Bestellung überprüft, die Lieferbarkeit der bestellten Artikel prüft und die Bestellung mit einer Begründung bestätigt oder ablehnt. Der Anbieter kann den Kunden unter der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer anrufen, um die Angaben zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Nach der Bestätigung der Bestellung informiert der Anbieter den Käufer per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit. Der Vertrag über den Kauf der bestellten Artikel zwischen dem Käufer und dem Anbieter ist zu diesem Zeitpunkt unwiderruflich abgeschlossen.

3. Versendung der Ware

Die Ware wird vorbereitet, versandt und dem Käufer innerhalb der vereinbarten Frist per E-Mail mitgeteilt. In der vorgenannten E-Mail informiert der Anbieter den Käufer auch über die Rückgabepolitik, die Anlaufstelle bei Lieferverzug und die Anlaufstelle bei Reklamationen.

Widerrufsrecht, Rückgabe von Waren

Bestellt der Kunde Produkte im Online-Shop von My Chocolate (www.mojacokolada.si), kann er, wenn er mit den bestellten Produkten nicht zufrieden ist oder aus irgendeinem Grund vom Vertrag (Kauf) zurücktreten möchte, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmen (schriftlich oder per E-Mail an e-naslov:info@bamchocolate.com) mitteilen, dass er vom Vertrag zurücktreten möchte, ohne dass er eine Begründung für seine Entscheidung angeben muss. Er muss dann innerhalb von 15 Tagen nach der Mitteilung die Ware in unveränderter Menge und unbeschädigt an das Unternehmen (an die Adresse: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj) zurücksenden. Wir erstatten dem Käufer alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung und dem Erhalt der Rücksendung der unbeschädigten und unversehrten Produkte, ohne dass der Käufer dies verlangen muss. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Der Käufer muss dem Unternehmen den Rücktritt auf einem Formular(Formular hier verfügbar) oder durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, aus der klar hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktritt. Die Rücktrittserklärung muss innerhalb der für den Rücktritt gesetzten Frist abgesendet werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Käufers. Die zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein.

Sachmangel

Der Verbraucher kann seine Rechte aus dem Sachmängelrecht geltend machen, wenn er dem Verkäufer den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung mitteilt. Der Verbraucher muss den Mangel in der Mängelanzeige detailliert beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, die Sache zu überprüfen. Der Verbraucher kann den Mangel dem Verkäufer persönlich anzeigen, was dieser bestätigen muss, oder indem er die Anzeige an das Geschäft, in dem die Ware gekauft wurde, oder an den Vertreter des Verkäufers, mit dem der Verbraucher einen Vertrag geschlossen hat, sendet. Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die sich nach Ablauf von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware zeigen.

Ein Mangel des Gutes gilt als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung auftritt. Die Rechte des Verbrauchers nach Absatz 1 erlöschen nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher den Verkäufer über den Sachmangel informiert hat. Ein Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über einen Mangel unterrichtet hat, hat das Recht, vom Verkäufer zu verlangen, dass er den Mangel an der Ware beseitigt oder einen dem Mangel entsprechenden Teil des gezahlten Betrags erstattet oder die mangelhafte Ware durch eine neue, mangelfreie Ware ersetzt oder den gezahlten Betrag erstattet.

Wird das Vorliegen eines Mangels an der Ware oder einer Unregelmäßigkeit bei der Erbringung der Dienstleistung nicht bestritten, so muss das Unternehmen der Aufforderung des Verbrauchers gemäß den Artikeln 37c und 38 dieses Gesetzes so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Tagen nachkommen. Wird das Vorliegen eines Mangels an der Ware oder einer Unregelmäßigkeit bei der Erbringung der Dienstleistung bestritten, so muss das Unternehmen dem Antrag des Verbrauchers spätestens acht Tage nach Erhalt des Antrags schriftlich entsprechen.

Siehe auch:

• http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=PRAV11915
• http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513.

* HINWEIS: Bei personalisierten und/oder maßgeschneiderten Produkten (My Chocolate, My Bonboniera usw.) gilt das Widerrufsrecht NICHT,wie auch im Verbraucherschutzgesetz (Artikel 43) vorgeschrieben:"... der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht im Sinne des ersten Absatzes dieses Artikels bei folgenden Verträgen: o Waren, die nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; o Waren, die verderblich sind oder schnell verderben;".

Sicherheit

Der Anbieter setzt geeignete technische und organisatorische Mittel ein, um die Übermittlung und Speicherung von personenbezogenen Daten und Zahlungen zu schützen. Der Online-Shop Mojačokolada.si verwendet die folgenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern:

Verschlüsselte Benutzeridentifikationsnummer

Ermöglicht es uns, über mehrere Seiten hinweg zu verfolgen, was Sie in Ihrem Warenkorb haben; ohne dieses Cookie würden Sie auf jeder Folgeseite aus Ihrem Warenkorb herausgeschüttelt werden.

PHPSESSID

Aufbau einer Benutzersitzung und Cookie-Operation.

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Google-Analytics-Statistiken - anonyme Aufzeichnung von Statistiken.

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Erinnert Sie daran, ob Sie das Popup unten mit dem Gewinnspiel geschlossen haben, damit es Sie nicht stört, wenn Sie weiter surfen.

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Erinnern Sie sich daran, ob Sie das Popup mit der Cookie-Warnung geschlossen haben, damit Sie beim erneuten Surfen nicht gestört werden.

Schutz der persönlichen Daten

Der Anbieter verpflichtet sich, alle persönlichen Daten des Nutzers jederzeit zu schützen. Der Anbieter verwendet die persönlichen Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragserfüllung (Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und anderer notwendiger Kommunikation.

Mit der Angabe seiner E-Mail-Adresse gibt der Nutzer sein ausdrückliches Einverständnis zur Verarbeitung der eingegebenen personenbezogenen Daten durch Moja Čokolada d.o.o., um das Interesse des Nutzers an den Lösungen, Dienstleistungen und Produkten von Moja Čokolada d.o.o. zu ermitteln.

Die personenbezogenen Daten, die über die Website www.mojacokolada.si zum Zwecke des Online-Kaufs erhoben werden, werden ausschließlich zum Zweck der Ausführung und Lieferung der Bestellung verwendet. Einwilligung in die Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten Mit der Teilnahme an Gewinnspielen oder dem Abonnement von Newslettern per E-Mail ermächtigt der Nutzer Mojačokolada d.o.o. zur Verarbeitung und Speicherung der angegebenen personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Durch die Erteilung der Zustimmung ermächtigt der Nutzer Mojačokolada, d.o.o., als Inhaber der Sammlung personenbezogener Daten, die gesammelten personenbezogenen Daten für Stichproben, Umfragen und statistische Datenverarbeitung zu verarbeiten, um die Nutzung von Dienstleistungen zu bestimmen, das Angebot anzupassen und zu segmentieren, für Marktforschung, um über Angebote, Neuigkeiten und Vorteile zu informieren, um Newsletter per E-Mail, Telefon oder Facebook Messenger und anderes Werbematerial zu versenden, um Nutzer über die Dienstleistungen des Online-Zentrums www.mojacokolada.si und Mojačokolada d.o.o. zu informieren, und verbundenen Parteien zu informieren, sowie für andere Verwendungen der bereitgestellten Daten, denen der Nutzer der Website ausdrücklich zustimmt.

Die zur Verfügung gestellten Informationen können von Mojačokolada d.o.o. verwendet werden, um die Daten für eigene Zwecke zu verarbeiten, bis die Einwilligung widerrufen wird, indem die Löschung der personenbezogenen Daten aus der Datenbank beantragt wird, ansonsten nur so lange, wie es unbedingt notwendig ist, um den Zweck zu erreichen, für den die Daten erhoben wurden, d.h. 3 Monate für Teilnehmer an Gewinnspielen, 10 Jahre für Gewinner von Gewinnspielen und bis der Abonnent den Newsletter abbestellt oder bis der für die Verarbeitung Verantwortliche seine Tätigkeit auf dem Markt einstellt. Während des Zeitraums der Verwaltung der personenbezogenen Daten hat die betroffene Person die Möglichkeit, die Daten in der Datenbank auf Anfrage einzusehen und zu aktualisieren.

Unter keinen Umständen werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben. Der Nutzer ist auch für den Schutz seiner persönlichen Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sorgt.

Kommunikation

Der Anbieter wird den Nutzer nur dann per Fernkommunikation kontaktieren, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Die Werbe-E-Mails enthalten die folgenden Bestandteile:

• Sie werden klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet;
• der Absender ist eindeutig identifizierbar; verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet. Auch die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden klar definiert;
• die Möglichkeit, sich vom Erhalt von Werbenachrichten abzumelden, wird klar angegeben;
• Der Wunsch des Nutzers, keine Werbenachrichten zu erhalten, wird vom Anbieter ausdrücklich respektiert.

Nutzerbewertungen/Kommentare

Von Kunden verfasste Nutzerbewertungen oder Kommentare und Produktbewertungen sind Teil der Funktionalität des Shops, die für die Nutzergemeinschaft bestimmt sind. Der Anbieter erlaubt jedem registrierten Nutzer des Shops, eine Bewertung zu schreiben und der Anbieter prüft diese vor der endgültigen Veröffentlichung. Der Anbieter wird keine Bewertungen oder Beiträge veröffentlichen, die in irgendeiner Weise beleidigend oder obszön sind oder die nach Ansicht des Anbieters keinen Nutzen für andere Nutzer und Besucher bieten.

Mit der Abgabe einer Meinung oder eines Kommentars erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und ermächtigt den Anbieter, den Text ganz oder teilweise in allen elektronischen und sonstigen Medien zu veröffentlichen. Der Anbieter hat das Recht, die Inhalte zeitlich unbegrenzt und für jeden Zweck zu nutzen, der im kommerziellen Interesse des Anbieters liegt, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen Marketingmitteilungen. Der Verfasser der Stellungnahme erklärt und garantiert außerdem, dass er Eigentümer der materiellen und moralischen Urheberrechte an den geschriebenen Meinungen und Kommentaren ist und dass er diese Rechte auf nicht-exklusive und unbefristete Weise an den Anbieter abtritt.

Bildmaterial

Die grafischen Inhalte der Website (Fotos und Icons) stammen von den Anbietern: https://www.pexels.com/, https://pixabay.com/ und https://www.flaticon.com/ - oder sind urheberrechtlich geschützt, wobei der Inhaber der Rechte Moja Čokolada d.o.o. ist, oder wahlweise der Autor angegeben wird, der uns die Veröffentlichung des grafischen Materials gestattet.

Haftungsausschluss

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, dass die auf seinen Seiten veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Die Eigenschaften der Artikel, das Lieferdatum oder der Preis können sich jedoch so schnell ändern, dass der Anbieter nicht in der Lage ist, die Informationen auf der Website zu korrigieren. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Käufer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen.

Warnungen

Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige ist verboten. Der Käufer muss volljährig sein. Andernfalls wird der Anbieter unverzüglich vom Vertrag zurücktreten.

Der Minister für Gesundheit warnt: Übermäßiger Alkoholkonsum schadet der Gesundheit!

Reklamationen und Streitigkeiten

Der Lieferant hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Der Lieferant unternimmt alle Anstrengungen, um seiner Verpflichtung nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, die der Kunde bei Problemen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren kann.

Der Anbieter wird den Eingangder Beschwerde innerhalb von fünfWerktagen bestätigen, den Abnehmer über die Dauer der Bearbeitung der Beschwerde informieren und ihn über den Fortgang der Beschwerde auf dem Laufenden halten.

Der Anbieter erkennt an, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten für die Beilegung der Streitigkeit selbst ist. Dies ist auch das Haupthindernis, das einen Verbraucher davon abhält, einen Rechtsstreit vor Gericht zu führen. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten wird vom Anbieter nicht praktiziert. Daher bemüht sich der Anbieter nach besten Kräften um eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten.

Viel Spaß beim Einkaufen!

Andraž Gavez, Direktor

Teilnahmebedingungen für das Facebook- und Instagram-Gewinnspiel Moja Chokolada d.o.o.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Regeln bestimmen die Art und Weise der Teilnahme an Gewinnspielen, die von Moja Chokolada d.o.o. Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, (im Folgenden "Veranstalter" genannt) in den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram organisiert und durchgeführt werden. Das Gewinnspiel steht in keiner Weise in Verbindung mit Meta Platforms, Inc. oder Instagram LLC und wird in keiner Weise von diesen gesponsert oder befürwortet. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel akzeptiert der Teilnehmer diese Regeln und die Allgemeinen Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels in vollem Umfang und stimmt ihnen zu.

2. Zweck des Gewinnspiels

Der Zweck des Gewinnspiels ist die Förderung von Moja Chokolada d.o.o. und seiner Produkte.

3. Teilnehmer

An der Verlosung können folgende Personen teilnehmen:

• Alle volljährigen natürlichen Personen mit ständigem Wohnsitz in der Republik Slowenien (sie müssen am Tag des Beginns des Gewinnspiels volljährig sein).
• Mitarbeiter des Veranstalters und juristische Personen, die in irgendeiner Weise an der Vorbereitung des Gewinnspiels beteiligt sind, sind von der Teilnahme an der Verlosung ausgeschlossen.
• Keine juristische Person darf Teilnehmer des Gewinnspiels sein.
• Mitglieder des Verlosungsausschusses dürfen nicht an der Verlosung teilnehmen. Sollte eine der oben genannten Personen ausgelost werden, gilt die Verlosung als ungültig und der Preis wird an den Ersatzgewinner übertragen.

4. Art der Teilnahme

Teilnehmer des Gewinnspiels sind Personen, die am Gewinnspiel auf der Facebook- oder Instagram-Seite des Veranstalters gemäß den Anweisungen unter dem jeweiligen Post teilnehmen. Jede Person kann mehr als einmal an dem Gewinnspiel teilnehmen und wird nur einmal pro Post in die Verlosung aufgenommen.Die Gewinner werden über den Erhalt des Preises benachrichtigt und spätestens 24 Stunden nach Ende des Gewinnspiels in einem Kommentar unter dem Gewinnspiel benachrichtigt.Um den Preis in Anspruch zu nehmen, geben die Gewinner ihre Daten (Vorname, Nachname, Adresse und Handynummer sowie Steuernummer, wenn der Wert des Preises 42 EUR übersteigt) in einer privaten Nachricht an.

5. Dauer des Gewinnspiels

Die Verlosung findet auf dem Gebiet der Republik Slowenien statt. Die Dauer des Gewinnspiels wird in der Ankündigung des jeweiligen Gewinnspiels festgelegt.

Preisfonds

Der Preisfonds besteht aus den Preisen, die in jeder Verlosung genau angegeben sind. Der Preis kann weder umgetauscht noch sein Gegenwert in bar eingefordert oder an einen Dritten übertragen werden.

7. Auswahl der Preisträger

Alle Teilnehmer an der Verlosung sind zur Teilnahme an der Verlosung berechtigt. Die Verlosung findet am Ende des Gewinnspiels statt. Sie findet am Sitz der für die Verwaltung der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram verantwortlichen Personen Moja chocolada d.o.o. statt. Sie wird von einer Jury unter Verwendung der Tools für die elektronische Verlosung durchgeführt. Die Auswahl ist endgültig und kann nicht angefochten werden. Am Ende jeder Verlosung wird der Name des/der Gewinner(s) im Kommentarbereich der Gewinnspielankündigung veröffentlicht. Alle Teilnehmer erklären sich ausdrücklich und unwiderruflich mit der Veröffentlichung ihres Namens im Kommentarbereich der Verlosung einverstanden, indem sie an der Verlosung teilnehmen.

8. Inanspruchnahme des Preises

Um den Preis in Anspruch zu nehmen, müssen die Teilnehmer die Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels einhalten und dem Unternehmer innerhalb von drei Tagen nach Beendigung des Gewinnspiels in einer privaten Nachricht die für die Zusendung des Preises erforderlichen Angaben (Vor- und Nachname, Straße, Post und Ort, Handynummer und Steuernummer, wenn der Wert des Preises 42 Euro übersteigt) mitteilen. Die Preise werden spätestens 10 Tage nach Eingang der Angaben des Gewinners auf Kosten des Gewinnspielveranstalters per Post an die Privatadresse des Gewinners geschickt. Der Organisator haftet nicht für verloren gegangene oder beschädigte Pakete. Der Preis gilt als dem Gewinner zugestellt, wenn er vom Veranstalter an die vom Gewinner angegebene Adresse versandt wurde. Falls der Preis dem Gewinner nicht zugestellt werden kann oder an den Veranstalter zurückgeschickt wird, gilt der Preis als vom Gewinner abgelehnt und bleibt unzustellbar.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Preise nicht zu vergeben, wenn:

• der Gewinner die Bedingungen für die Inanspruchnahme des Preises nicht einhält,
• Zweifel an der Identität der Daten bestehen,
• festgestellt wird, dass der Nutzer unter Verstoß gegen die Regeln und Bedingungen des Gewinnspiels an dem Gewinnspiel teilgenommen hat,
• der Gewinner es versäumt, innerhalb von drei Tagen nach Bekanntgabe der Ergebnisse des Gewinnspiels in einer privaten Nachricht auf der Facebook-Seite oder dem Instagram-Profil die zusätzlichen Informationen zu übermitteln, die der Organisator des Gewinnspiels für die Vergabe des Preises benötigt.

9. Haftung

Der Veranstalter bietet allen Teilnehmern an der Verlosung die gleichen Chancen, einen Preis zu gewinnen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Gewinnspielregeln jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern. Der Veranstalter kann nach eigenem Ermessen den Zeitplan anpassen oder das Gewinnspiel im Voraus beenden, was unverzüglich auf der Kekca-Website und unter der Gewinnspielankündigung bekannt gegeben wird.Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für:

• das (Nicht-)Funktionieren der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram,
• alle anderen Aktivitäten auf Facebook und Instagram,
• etwaige Folgen, die dem Teilnehmer durch die Teilnahme an der Verlosung entstehen,
• nicht zugestellte Preissendungen,
• alle Folgen, die sich aus der Verwendung der Preise ergeben.

10. Schutz der personenbezogenen Daten

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den allgemeinen Datenschutzbestimmungen des Gewinnspielveranstalters und gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) geschützt. Die Gewinnspielteilnehmer erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Gewinnspielveranstalter die von den Teilnehmern im Rahmen ihrer Teilnahme am Gewinnspiel angegebenen personenbezogenen Daten für die Zwecke dieses Gewinnspiels verwendet. Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich für den Versand oder die Abholung des Gewinns bzw. für die Berechnung der Einkommenssteuer des Gewinners bei einem Gewinn von mehr als 42 Euro verwendet. Der Veranstalter verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist für die Zwecke des Gewinnspiels erforderlich. Verantwortlich für die Erhebung der personenbezogenen Daten ist der Veranstalter des Gewinnspiels - Moja Chokolada d.o.o.

11. Steuerliche Pflichten

Der Veranstalter wird für Gewinne, deren Wert 42,00 EUR inkl. MwSt. übersteigt, die Einkommenssteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung einbehalten. Zu diesem Zweck ist der Preisträger verpflichtet, bei der Übergabe des Preises seine Steuernummer anzugeben und eine schriftliche Erklärung auszufüllen und zu unterzeichnen, mit der er sich damit einverstanden erklärt, dass der Veranstalter die Einkommenssteuer auf den erhaltenen Preis einbehält und dass der Betrag des Preises in die Steuerbemessungsgrundlage des Preisträgers aufgenommen wird.

12. Zugang zu den Regeln des Gewinnspiels

Die Anweisungen für das Gewinnspiel werden auf der Website des Veranstalters unter den Gewinnspielregeln "Regeln und Bedingungen für die Teilnahme an den Facebook- und Instagram-Gewinnspielen Moja Chokolada d.o.o." veröffentlicht, die für alle Teilnehmer zugänglich und verfügbar sind.

13. Sonstige Bestimmungen

Der Veranstalter haftet nicht für verspätete, unvollständige oder falsche Antworten auf die Gewinnfrage. Die Entscheidung des Veranstalters des Gewinnspiels über alle Fragen im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel und den diesbezüglichen Regeln ist endgültig und für alle Teilnehmer bindend. Im Falle von Streitigkeiten oder Unklarheiten haben diese Regeln Vorrang vor allen anderen Veröffentlichungen, ob in gedruckter, elektronischer oder anderer Form. Die verbindliche Auslegung dieser Regeln obliegt allein dem Veranstalter. Der Veranstalter des Gewinnspiels behält sich das Recht vor, diese Regeln und die Bedingungen für die Teilnahme am Gewinnspiel zu ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist. Alle Änderungen dieser Regeln und der Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel werden den Teilnehmern durch Veröffentlichung auf der Website des Veranstalters unter den Regeln des Gewinnspiels mitgeteilt.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist das Gericht von Ljubljana zuständig.

Ljubljana, März 2022